Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)



1. Vertragsgegenstand
Profot AG verkauft den Geschäfts- und Privatkunden, nachstehend „Käufer“ genannt, die in deren Preislisten, im Webshop oder in schriftlichen Angeboten spezifizierten Produkten zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Auftragsabschlüsse
Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung der Liefer- und Verkaufsbedingungen. Die Aufträge der Käufer erfolgen mündlich, per Internet oder schriftlich. Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Die Aufträge werden, unter Vorbehalt von Rückständen, wie folgt ausgeführt: Bestellungen Montag bis Freitag, die bis 15 Uhr (telefonisch bis 16 Uhr) eintreffen, werden in der Regel noch am selben Tag ausgeliefert; Bestellungen mit Express Versandart werden bis max. 16.30 Uhr angenommen und am selben Tag versendet; bei Bestellungen nach 16 Uhr erfolgt der Versand, mit Ausnahme von Freitag und Wochenende, am nächsten Tag. Falls die bestellten Produkte oder ein Teil davon im Rückstand sind, informiert Profot AG die Kunden umgehend telefonisch oder schriftlich (Internet oder Post) mit dem voraussichtlich möglichen Liefertermin. Rückstände von Lagerartikeln werden franko Domizil nachgeliefert. Aufträge werden mündlich, per Telefon, per Fax, als Brief, als E-Mail oder via Online-Shop akzeptiert.

3. Occasionsportal
Das online Occasionsportal der Profot AG versteht sich als kostenloser Dienst an Profot-Kunden und Käufer und dient als Plattform zum direkten Verkauf von gebrauchten Waren zwischen Kunden und Dritten. Die Portal-Betreiberin Profot AG prüft weder Zustand, Herkunft und Angaben solcher gehandelter Waren. Sie schliesst beim Handel zwischen Käufern und Dritten jegliche Haftung aus. Die Profot AG bietet zudem eigene gebrauchte Güter zum Verkauf an. Der Handel von eigenen gebrauchten Gütern untersteht den AGB.

4. Lieferbedingungen
Die Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Zur Schadensregulierung sind Transportschäden umgehend durch den jeweiligen Frachtführer festzustellen und dem Käufer bescheinigen zu lassen. Bestellungen ab einem Auftragswert (exkl. MwSt.) von Fr. 600.– werden franko Domizil ausgeliefert. Für Sendungen unter Fr. 600.– netto wird folgender Versandkostenanteil verrechnet: Pakete per Post oder DPD Fr. 12.– / Postexpress-Zuschlag Fr. 25.– / Nachnahme-Zuschlag Fr. 15.–. Ausnahme: Sperrgut, resp. Sendungen per Camion (z.B. Papierhintergründe 3.55 m, Inkjetmedien, etc.) schweizweit Fr. 50.–.

5. Preise und Zahlungskonditionen
In den fakturierten Nettopreisen ist die Mehrwertsteuer (MwSt.) nicht inbegriffen. Die auf der Rechnung vermerkten Zahlungskonditionen gelten ab Fakturadatum. Nicht berechtigte Abzüge werden nach belastet. Bei Überschreiten der Zahlungsfrist wird ein Verzugszins verrechnet und in Zukunft gegen Nachnahme oder gegen Vorauszahlung ausgeliefert. Sämtliche Mahnungs- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Käufers. Erstlieferungen an neue Kunden erfolgen in der Regel gegen Nachnahme, Barzahlung oder Vorauszahlung. Später kann ein angemessener Kredit eingeräumt werden. Wird diese Kreditlimite überzogen, erfolgen die Lieferungen wieder gegen Nachnahme, Barzahlung oder Vorauszahlung. Bestellungen über unseren Webshop können von bereits registrierten Käufern bis zur festgesetzten Kreditlimite innert 30 Tagen netto bezahlt werden. Profot AG akzeptiert die Bezahlung mittels folgenden Kreditkarten: Maestro, Postcard, Mastercard, VISA.

6. Beanstandungen / Retouren
Beanstandungen wegen falscher oder fehlerhafter Lieferungen sind innert 8 Tagen nach Empfang der Ware zu melden. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden. Falsche oder fehlerhafte Artikel müssen immer zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Liefer-scheines sowie unserer RMA Nummer retourniert werden. Diese wird bei Meldung des Schdens von der Profot AG vergeben. Bei begründeter Beanstandung werden die Artikel ersetzt oder umgehend kostenlos instand gestellt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises bzw. die Rücknahme der Ware ist nach Ablauf von 8 Tagen ausgeschlossen. Nicht begründete Retouren, Güter mit abgerissenen Etiketten, solche mit beschädigter resp. ohne Originalverpackung und gebrauchte Waren werden dem Käufer retourniert.

7. Garantiebestimmungen
Für alle Produkte (ausser Verbrauchsartikel) gewährt Profot AG folgende Garantien: Business to Business - 12 Monate Garantie und Business to Consumer – 12 Monate Garantie und 12 Monate Gewährleistung. Abweichende Laufzeiten von Hersteller-Garantien sind möglich. Für beide oben genannten Fälle, eine allenfalls verlängerte Herstellergarantie. Als Beleg für die Garantie gilt das Faktura Datum, der ausgefüllte Garantie-schein oder die belegte Fabrikgarantie. Garantieleistungen erfolgen nur, wenn keinerlei Fremdeingriffe an den Produkten vorgenommen wurden. Ebenso erlischt der Anspruch auf Garantieleistungen bei Produkten, die falsch gehandhabt, durch höhere Gewalt beschädigt oder durch Drittpersonen Änderungen am Material durchgeführt wurden. Für Gebrauchtwaren wird in der Regel keine Garantie gewährt.

8. Reparaturservice
Dringende Aufträge sind speziell zu vermerken. Rückfragen und zusätzliche Kosten werden durch genaue Angaben der Fehlerquellen vermieden. Wird ein Kostenvoranschlag verlangt und anschliessend der Auftrag zur Reparatur gegeben, wird dieser nicht verrechnet. Lässt der Käufer jedoch die Reparatur nicht ausführen wird die Ware zurückgesandt und eine Bearbeitungsgebühr Netto (exkl. MwSt.) von Fr. 120.–, zuzüglich der übliche Versandkostenanteil verrechnet.

9. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Profot AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Käufer mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Profot AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

10. Geistiges Eigentum
Profot AG behält sich für alle Designs, Graphiken, Fotos und Texte auf seinen Webseiten alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der Webseiten wird nur zum Zwecke einer Bestellung bei Profot AG gestattet. Alle auf den Webseiten abgebildeten oder zitierten Warenzeichen, Handelsmarken, Produktenamen oder Firmennamen bzw. Logos sind Alleineigentum der Profot AG oder der jeweiligen berechtigten Marktpartner und unterstehen den gesetzlichen Eigentums- und Urheberrechte. Vor einer allgemeinen Verwendung bedarf der Käufer der ausdrücklichen schriftlichen Zustim-mung der Profot AG.

11. Datenschutz
Profot AG sichert zu, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweiz. Datenschutzgesetzes und der Rechtsnormen zu beachten. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit, wie es zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Der Käufer hat zudem auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren zukünftige Nutzung zu verbieten.

12. Webinhalte
Die Webbetreiberin (inkl. profotshop) übernimmt keine Gewährleistung der Inhalte. Aus systemtechnischen Gründen können Textinhalte sowie Preisangaben Fehler aufweisen. Die Beträge (zB. Zusatzporto für Hintergründe) der automatisch generierten Auftragsbestätigung im profotshop können ebenfalls im Ausnahmefall gegenüber der verbindlichen Rechnung abweichen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand sind für beide Parteien Muri AG.